Conditions Générales d'Utilisation

1. Acceptation des conditions

En accédant et en utilisant Coach Atlas (ci-après « le Service »), vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions Générales d'Utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser le Service.

2. Description du Service

Coach Atlas est un logiciel de gestion de la relation client conçu pour les conseillères en beauté indépendantes. Le Service inclut notamment :

• Gestion des clientes et historique de suivi
• Assistant conversationnel basé sur l'intelligence artificielle
• Envoi de communications (SMS et courriel) à vos clientes
• Gestion de calendrier et rappels automatiques
• Synchronisation avec des services tiers (Square, Google Calendar)

3. Compte utilisateur

Vous êtes responsable de maintenir la confidentialité de vos identifiants de connexion et de toutes les activités effectuées sous votre compte. Vous devez nous notifier immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte.

4. Utilisation acceptable

Vous vous engagez à utiliser le Service uniquement à des fins légales et conformément aux présentes conditions. Il est notamment interdit de :

• Envoyer des communications non sollicitées (spam) à vos clientes
• Collecter des données personnelles sans consentement
• Utiliser le Service pour des activités frauduleuses ou illégales
• Tenter d'accéder aux données d'autres utilisateurs

5. Communications électroniques (LCAP / CASL)

Vous êtes responsable d'obtenir le consentement explicite de vos clientes avant de leur envoyer des communications commerciales, conformément à la Loi canadienne anti-pourriel (LCAP/CASL). Le Service fournit des outils de gestion du désabonnement, mais la responsabilité du respect de la loi vous incombe.

6. Propriété intellectuelle

Le Service, incluant son code source, ses interfaces et son contenu, est la propriété exclusive de Coach Atlas. Les données que vous saisissez dans le Service vous appartiennent.

7. Limitation de responsabilité

Le Service est fourni « tel quel ». Nous ne garantissons pas une disponibilité ininterrompue du Service. Notre responsabilité est limitée au montant payé pour le Service au cours des 3 derniers mois.

8. Résiliation

Vous pouvez résilier votre compte à tout moment. Nous nous réservons le droit de suspendre ou résilier votre accès en cas de violation des présentes conditions.

9. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par les lois de la province de Québec et les lois fédérales du Canada applicables.

10. Contact

Pour toute question relative aux présentes conditions : info@coachatlas.world